Trwa generowanie PDF ...
Customer Lifetime Value Leader (Marketing Automation)
Obszar:
Marka:
Lokalizacja:
E-commerce to kluczowy obszar w naszej omnichannelowej strategii. Odpowiada za rozwijanie i monitorowanie funkcjonowania naszych sklepów online w Polsce i zagranicą.
Osoby pracujące w tym dziale zarządzają treścią naszych sklepów internetowych. Wspólnie z działem marketingu przygotowują, wdrażają i analizują kampanie marketingowe (Google Ads, e-mail marketing, Facebook Ads), dopasowując je do potrzeb klienta i założeń marki. Monitorują również dane dotyczące ruchu na stronie, zachowań i preferencji zakupowych użytkowników, co pozwala nam na lepsze zrozumienie biznesu i wdrażanie efektywniejszych rozwiązań.
Co będziesz robić?
- Projektować i wdrażać strategię wzrostu Customer Lifetime Value
- Koordynować działania z zakresu Marketing Automation i personalizować komunikację na każdym etapie cyklu życia klienta
- Zarządzać zespołem Marketing Automation oraz rozwijać jego kompetencje
- Analizować dane oraz segmentować bazę klientów w celu tworzenia i optymalizacji spersonalizowanych scenariuszy komunikacji
- Współpracować z zespołami biznesowymi i IT przy wdrażaniu oraz rozwijaniu funkcjonalności i narzędzi wspierających Marketing Automation
- Identyfikować możliwości optymalizacji działań i procesów w obszarze Customer Lifecycle
- Monitorować i realizować kluczowe KPI: CLV, churn rate, frequency
- Podejmować decyzje w oparciu o dane oraz rekomendować rozwiązania wspierające realizację celów biznesowych
Co jest dla nas ważne?
- Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze Marketing Automation, CRM, Customer Lifecycle, e-commerce lub pokrewnym, oraz 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespole
- Inicjatywa własna, nastawienie na szukanie rozwiązań oraz umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i brania odpowiedzialności za rezultaty
- Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i umiejętność przekładania danych na działania biznesowe
- Doświadczenie w projektowaniu i optymalizacji procesów
- Umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi oraz IT
- Doświadczenie w branży B2C
- Znajomość narzędzi Marketing Automation, takich jak SALESmanago, User.com, Exponea, Synerise, GetResponse, ExpertSender lub podobnych
- Znajomość GA4 i Looker Studio
- Zainteresowanie wykorzystaniem AI w marketingu i automatyzacji procesów
Co zyskasz, gdy do nas dołączysz?
Pracę w największej polskiej firmie modowej o międzynarodowym zasięgu
Umowę o pracę bez okresu próbnego
25% zniżki na zakupy w salonach marek LPP (Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay) - dla Ciebie i Twoich bliskich
Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
Program wsparcia pracowników heLPP - bezpłatne i anonimowe porady w 3 obszarach: psychologicznym, finansowym i prawnym
Dofinansowanie do studiów podyplomowych oraz kursu języka angielskiego (po przepracowaniu min. 3 miesięcy)
Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów i szkoleń
Nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę w wyrażaniu siebie
